Hvem er jeg, og hvad står jeg for?
Nærvær · Tryghed · Respekt · Ordentlighed · Tid · Ærlighed
Disse seks ord opsummerer rigtig godt, alt hvad jeg står for i kontakten med familier og pårørende, når jeg møder dem i sorgen og skal hjælpe dem med at tage den sidste, uigenkaldelige afsked med den afdøde.
Min vej hertil har på en eller anden måde været forudbestemt, selv om jeg ikke var klar over det i starten.
Jeg blev uddannet salgsassistent i Magasins afdeling for dametøj, hvor jeg lærte at lytte og finde frem til kundernes behov og ønsker. Respekt for kunderne og ærlighed blev indgroet allerede der. Ordentlighed var en selvfølge.
Derfra arbejdede jeg 20 år i en bank med administrativt arbejde, som der er rigtig meget af i jobbet som bededame. Men jeg lærte også at have overblik over folks økonomi og servicere dem, så de forstod præcis hvad de fik.
Folk skulle føle sig trygge og være klar over, at jeg var ordentlig og redelig i det jeg gjorde. Det var jo ofte hele deres fremtid, der var på bordet.
På et tidspunkt valgte jeg at følge en kreativ åre og arbejdede en del år som blomsterbinder i en blomsterforretning. Også her gjaldt det om at lytte, være nærværende og sørge for, kunderne trygt kunne bestille buketter, dekorationer og kranse til enhver lejlighed.
Arbejdet med at binde blomster bragte mig i kontakt med bedemandsbranchen, som jeg skiftede til, fordi jeg gerne ville kunne hjælpe folk i sorg bedre end ved at give dem smukke blomster.
I 2020 startede jeg som bededame, og i 2021 blev jeg færdiguddannet og eksamineret bededame gennem Brancheforeningen Danske Bedemænd. Siden da har jeg arbejdet fuldtids som bededame. Og her fik jeg brug for alle mine seks grundværdier:
Nærvær · Tryghed · Respekt · Ordentlighed · Tid · Ærlighed
I alt hvad jeg foretager mig, gør jeg mit yderste for at være nærværende og skabe tryghed hos de sørgende familiemedlemmer, som viser mig tillid.
I skal tro og vide, at jeg vil tage hånd om jeres nærmestes sidste færd på en ordentlig og respektfuld måde. Jeg har altid tid, og jeg tager telefonen på alle tider af døgnet.
Rikke Schermann